備考欄について

昨今注文確定後の注文及び数の変更処理や冷凍処理希望に関してトラブルが多くなっております。

そのため大変申し訳ございませんが、注文確定後の数量変更処理・追加注文や

冷凍処理は対応しかねます事ご了承ください。

イベント情報！！

4月14・15日の神戸レプタイルに出店いたします!

メールが届かない件について

最近メールが届かないお客様が多くいらっしゃいます。

その多くがフリーメールをご利用のお客様に多く見受けられます。

お手数ですが設定の見直しなどをしていただければと思いますので

どうぞよろしくお願いいたします。

活餌の出荷について

弊社は日曜定休のため、日曜出荷ができません。したがって活餌の月曜日の到着指定ができません。

5000円以上お買上時の送料無料について
活餌と冷凍餌と冷蔵餌は箱が分かれますので、送料無料は、箱ごとに別々の計算になります。
・活餌の商品代金が5000円以上→活餌の箱の送料が無料
・冷凍餌の商品代金が5000円以上→冷凍餌の箱の送料が無料
・冷蔵餌の商品代金が5000円以上→冷蔵餌の箱の送料が無料
（一部離島、沖縄は対象外となりますのでご了承ください。）

・通常値の取引の方のみが対象となります

gmail、yahooなどのメールをお使いのお客様へ
最近、月夜野ファームからのメールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまうというお客様が多くいらっしゃるようです。
もしメールが届かない場合は｢迷惑メールフォルダ」のご確認をお願い致します。


北海道・九州・沖縄のお客様へ
活餌の配達は、翌日配達の「超速便」や「タイムサービス便」で送らせていただます。（ただし、一部地域と離島を除きます。）
なお、土曜.日曜.祭日は超速便の出荷（荷受け）はできません。超速便の出荷の締め切りは午前11時30分です。
また、午前中到着指定をしていただいた場合でも、飛行機の混雑等がある場合は、午後便の配達(14-16時）になることがあります。ご了承ください。

山口県のお客様へ
群馬県から山口県へのお荷物は翌日到着が不可能です。活餌の場合は死着補償ができかねます。天候・気温等を御考慮の上ご注文いただければ助かります。

ドメイン指定受信について
iモード端末で迷惑メール対策で「ﾄﾞﾒｲﾝ指定受信」をご利用されている方は、、当社からのメールが届かないことが あります。以下のドメインを受信指定してください。

tsukiyonofarm.jp

携帯サイトからも買い物ができます！
ＵＲＬは http://tsukiyonofarm.com/です。携帯電話からいつでもどこででも気軽にお買い物ができます。ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ左にＱＲコードを表示しました。

銀行振込みによる支払いが可能です。詳しくは
PCは、こちら
携帯は、こちら
15時までに入金確認ができた場合、当日発送可能です。（ただし、冷凍コオロギは除く）

１５時までのご注文なら当日発送いたします。(冷凍コオロギは除く）