よくある質問

顧客先として登録いたしますので、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。担当者よりご連絡させていただきます。

クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、月夜野ファーム オンラインストアよりご購入をお願い致します。

クレジットカードもしくは代金引換にてお支払いをお願い致します。

申し訳ございませんが対応致し兼ねます事ご了承下さいませ。

卸売りに関しましては審査が必要となりますのでご希望であれな一度ご連絡下さい。

お客様から頂いた情報は月夜野ファームオンラインストアのプライバシー・ポリシーに従って取り扱わせて頂いております。一度ご確認ください。

ペットショップ様・水族館様・動物園様方がいらっしゃいます。

申し訳ございません、まとめ買いによるディスカウント等は行っておりません。

申し訳ございませんが弊社の規定に沿ったサイズでのご提供となります。ご了承くださいませ。

商品の情報は月夜野ファームオンラインストアトップに順次記載をさせて頂いております、是非一度ご確認下さい。

顧客登録後、FAXもしくはお電話にてご発注ください。

月～土曜日は午前9時から午後5時まで営業となり、日曜は定休日となります。

小ロットでのご購入は、月夜野ファーム オンラインストアをご利用ください。

月夜野ファームオンラインストアに記載している商品が最小単位となります。また冷凍ヒヨコは10羽・冷凍マウス・ラット等は1匹からご注文可能です。

恐れ入りますが、商品不良以外での返品は原則承っておりません。

コオロギの死着保障については到着日にご連絡下さい、保障として同じ商品を送らせて頂きます。

申し訳ございません、海外への発送は行っておりません。

北海道・山口県・沖縄県への活コオロギの出荷は翌日着が出来ない為出荷致し兼ねますが、冷凍商品及び常温商品であれば到着まで2日かけてお送りさせて頂く事が出来ます。一度ご検討下さい。

月夜野ファームオンラインストアに送料等の詳細事項を記載しております。一度ご確認下さい。

15時までのご注文は地域によって異なりますが最短が翌日着、15時以降のご注文は翌日発送となります。また土曜日15時以降にご注文頂いた場合は日曜が定休となり出荷出来ない為翌週月曜日出荷が最短となります。ご承知おき下さいませ。

お客様がスタッフにご相談ください。