返品の可否と、活コオロギの死着保証の概要です。保証の申請手順は死着保証についてをご覧ください。
返品の可否
商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。お客様都合による返品はお受けしておりません。
死着の場合
活コオロギの死着の際は到着日にご連絡ください。条件を満たす場合、同じ商品を無償で出荷し直します。詳細は死着保証についてをご確認ください。
返品の条件
次の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
次の場合は返品等をお受けできません。
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品に係る送料
当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社にて負担します。
ご連絡先
株式会社 月夜野ファーム
〒379-1303 群馬県利根郡みなかみ町上牧2250